Layanan kami:
1. Balasan cepat dalam waktu 24 jam
2. Kualitas tinggi dengan sertifikat CE, ROHS & FCC
3. Penawaran terbaik dengan harga pabrik
4. Pengiriman cepat dan aman melalui DHL, Udara atau Laut, dari pintu ke pintu layanan
5. 12 bulan reparing atau mengganti
FAQ
01. Bagaimana menangani barang-barang yang rusak dalam transportasi?
Jika masalah produk disebabkan oleh kami, seperti produk hilang, produk dikirim ke tempat yang salah, Wewow akan mengkompensasi semuanya.
02. Bagaimana menangani masalah bea cukai?
Jika masalah muncul di Bea Cukai kami, kami akan bertanggung jawab, jika muncul di klien, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk bekerja sama dengan pabean untuk menyelesaikan masalah, seperti menawarkan dokumen izin dan hal-hal lain yang dapat kami lakukan.
03. Kondisi apa yang harus dipertimbangkan untuk mengembalikan barang?
A. Barang dikirim oleh Wewow.
B. Barang dalam garansi.
04. Berapa lama Wewow akan menangani barang yang dikembalikan?
Wewow akan memberikan umpan balik pertama dalam 5 hari kerja.
Kiat Hangat: komponen telepon harus dikemas seperti aslinya dikirimkan, label asli tidak boleh dihapus, juga bagian mana pun tidak dapat digunakan atau rusak dengan sengaja.
05.Bagaimana menangani tanggung jawab ketika barang berada dalam transportasi?
Pembeli akan memikul tanggung jawab penuh atas kekurangan barang jika barang diperiksa oleh setiap kebiasaan selama transportasi. Jika barang hilang karena telah ditahan oleh bea cukai di Tiongkok, semua kerugian yang terjadi harus ditanggung oleh Wewow;
Jika hilang atau ditahan barang terjadi di negara lain kecuali Cina, semua kerugian harus ditanggung oleh pembeli.
06. Bagaimana dengan sistem manajemen dan pengemasan?
Sistem manajemen yang sempurna, terletak pada setiap detail. Tidak hanya kualitas internal yang bagus, tetapi juga pengepakan yang superior.